近年来，新坝镇立足留守儿童与留守老人的情感需求，针对他们智能设备使用困难、情感陪伴缺失的痛点，创新推出“联动亲人 让爱连载”志愿服务项目，以“亲情连线”服务为纽带，构建起基层治理与民生服务深度融合的温暖模式。
家住曙光村的赵光仕老人，现年79岁，儿子在外务工，因工作繁忙无法经常回家看望老人。志愿者在走访中了解到老人思念亲人，便主动联系其儿子，开展“亲情连线”服务，分享彼此近期生活情况，缓解思念之情。“虽然孩子不在身边，但经常能‘见面’，心里特别踏实！”赵光仕老人如是说。
新坝镇依托新时代文明实践所（站），设置31个“亲情连线”服务站点，成立“亲情连线”志愿服务队，对留守儿童和留守老人建立管理台账，实现服务对象“进、管、出”动态管理、实时监督、全程跟踪。开展“1+N”结对服务，由1名志愿者对口联系1名或多名“亲情连线”服务对象，及时与联系对象家人进行沟通联系，听取收集意见、诉求，提供精准化、个性化志愿服务。
开展综合服务在官沟村留守老人家中，志愿者正在为老人打扫卫生，嘱咐老人平时要多注意饮食，保持良好的生活习惯。这是新坝镇拓展“亲情连线”服务内容，开展综合服务的一个缩影。
“亲情连线”活动过程中，新坝镇不只是简单开展“云上”视频连线服务，还将服务范围和内容向综合服务延伸。依托“五单”服务机制，新时代文明实践所（站）根据群众需求派单，开展爱心理发、打扫卫生、代购生活必需品、健康义诊等10余项服务。在寒暑假期间，开设“爱心托管班”，开展防溺水安全教育、禁毒宣传教育、法治宣传教育、课业辅导、手工制作等活动，不仅解决了部分留守儿童看护难问题，还丰富了孩子们的假期生活。
结合“爱心妈妈”结对关爱活动，落实常态化“入户走访”工作机制，探索留守儿童监护网络建设，让孩子们在成长路上“说话有人听、烦恼有人解、孤单有人陪”，形成关爱留守困境儿童新模式。围绕“我在新时代文明实践所（站）过节日”主题活动，开展戏曲下乡、电影下乡、农民运动会、全民阅读、文化自乐班等群众喜闻乐见的文娱活动，丰富留守群体精神文化生活，促进身心健康发展。
至目前，全镇共开展“亲情连线+”服务120余场次，帮办实事200余件，受惠群众达2000余人。下一步，新坝镇将积极整合各类资源，精准对接群众需求，用心用情守护“一老一小”，不断擦亮“联动亲人 让爱连载”志愿服务品牌，及时把关心关爱服务送到群众的心坎上。
